Документ объясняет, какие данные нужны сайту для заказа букета, доставки, связи с клиентом, личного кабинета и безопасной работы форм.
Последнее обновление: 20 июля 2026 года.
оператор
Оператор персональных данных — ИП Соломинцева Ольга Викторовна. Политика применяется к сайту cvetkapriz.ru, заказам, обращениям через формы сайта и личному кабинету.
ИНН: 740401881386
Адрес: ул. Златоустовская, 1, Златоуст
Email: cvetkapriz@mail.ru
При заказе используются имя, телефон, email, имя получателя, адрес доставки, дата и время получения, комментарий, текст открытки и выбранный способ связи.
В личном кабинете дополнительно хранятся история заказов, избранные товары, бонусный баланс и сохраненные адреса, если вы используете эти функции.
Сайт автоматически получает IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, страницах, источнике перехода и служебные cookie.
Эти данные помогают защищать формы, сохранять корзину, поддерживать авторизацию и понимать, работает ли сайт стабильно.
Данные используются для оформления и исполнения заказа, доставки или самовывоза, связи с клиентом, уведомлений о статусе, начисления бонусов и ответа на обращения.
Отдельные данные используются для безопасности сайта, предотвращения ошибок и подтверждения действий пользователя.
Основные основания обработки: согласие пользователя, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, выполнение требований закона и обеспечение безопасности сайта.
Рассылки рекламного характера отправляются только при отдельном согласии, если такая функция используется.
push-уведомления
Уведомления об акциях и новых подборках включаются только после отдельного явного согласия на странице приложения. Разрешение браузера само по себе не заменяет это согласие.
Для подтверждения согласия сохраняются дата, версия текста согласия, технический адрес подписки, сведения об устройстве и IP-адрес. Рассылка ограничена одним рекламным сообщением за 24 часа.
Отозвать согласие можно на странице «Приложение и уведомления» или кнопкой «Отключить рассылку» прямо в push-уведомлении. После отзыва подписка немедленно исключается из отправок.
cookie
Сайт использует технические cookie: сессию, CSRF-защиту форм, корзину, авторизацию и cookie, который запоминает согласие с уведомлением.
После отдельного согласия может использоваться Яндекс Метрика. Она помогает понимать посещаемость, популярные страницы, клики, переходы, ошибки навигации и качество работы магазина. В цели аналитики нельзя передавать имя, телефон, email, адрес, комментарий к заказу, текст открытки, токены восстановления или секреты интеграций.
Если включён Вебвизор, чувствительные поля заказа, входа, регистрации и восстановления пароля должны быть скрыты от записи. Отказ от аналитических cookie не ограничивает корзину, вход и оформление заказа.
Технические cookie нужны для работы магазина. Аналитика запускается только после согласия, если она включена в настройках сайта. Окончательную юридическую формулировку политики утверждает владелец или юрист.
Данные передаются только тем, кто помогает выполнить заказ: сотрудникам магазина, курьеру, платежному сервису, почтовому сервису или техническому подрядчику сайта.
Необходимые для обработки заказа сведения могут дублироваться сотрудникам в закрытом рабочем чате Telegram. Доступ к такому чату ограничивается уполномоченными сотрудниками; пароли, платёжные реквизиты и технические секреты сайта туда не передаются.
Передается только объем данных, который нужен для конкретной задачи: например, курьеру нужен адрес и телефон, а не пароль или история заказов.
Данные заказа хранятся столько, сколько нужно для исполнения заказа, бухгалтерского учета, обработки возможных обращений и выполнения требований закона.
Данные личного кабинета хранятся, пока аккаунт активен. Вы можете запросить удаление аккаунта и данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Вы можете запросить сведения об обработке данных, исправить неточности, отозвать согласие, попросить удалить данные или ограничить их обработку.
Для обращения напишите на cvetkapriz@mail.ru или свяжитесь по телефону.
Доступ к данным ограничен ролями сотрудников. Формы защищаются CSRF-токенами, пароли хранятся в зашифрованном виде средствами Django.
При обнаружении ошибки или риска безопасности магазин принимает меры для ограничения доступа, исправления проблемы и уведомления затронутых пользователей, если это необходимо.
документы
Условия оплаты, доставки, самовывоза, отмены заказа и возврата описаны на отдельной странице. Перед оформлением заказа пользователь подтверждает согласие с этой политикой и условиями покупки.
